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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    实施标高分析活动的最直接的效果是


    • A、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善


    • B、利用外部信息建立有效目标


    • C、有利于企业认识自身在市场中的真实地位


    • D、促进组织的变革


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    实现顾客的忠诚,组织必须考虑的重要因子有

    • A、吸引力
    • B、满意
    • C、售后服务
    • D、参与
    • E、顾客细分

    外部顾客


    某班组为用直方图法分析某产品重量分布状态,今抽样100件该产品进行测量,得到100个样品数据,其中该100个数据中最大值x一=48克,最小值x曲5 1克。(1)若取分组数k一10,试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。(2)若作出直方图与标准对照如下图所示,试给出工序调整的措簏。

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