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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    外部顾客


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    与传统的采购观点相比，现代的战略采购观点关于质量标准的要求是


    • A、符合规格


    • B、适用性


    • C、生产需要 


    • D、质量越高越好


    在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是

    • A、设计计算
    • B、原理图设计
    • C、工作图设计
    • D、考验工艺

    识别顾客的最简单方法是

    • A、顾客一供方过程模型
    • B、顾客满意度指数
    • C、顾客忠诚
    • D、顾客需要
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