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    2017年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
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    顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、不满意


    • D、无所谓满意不满意


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    在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者感到他们对社会整体负有责任,这属于

    • A、第一阶段
    • B、第二阶段
    • C、第三阶段
    • D、第四阶段

    与传统的采购观点相比,现代的战略采购观点关于质量标准的要求是


    • A、符合规格


    • B、适用性


    • C、生产需要 


    • D、质量越高越好


    在绩效考核的客观考核方法中,下列属于个人工作指标的是

    • A、产量
    • B、能耗率
    • C、事故率
    • D、原材料消耗率

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