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    卷面总分:     试卷年份:    是否有答案:   

    中国的公共关系与国际接轨的标志是()。

    • A、成立中国公共关系协会
    • B、出现公共关系的职能部门
    • C、成立中国国际公共关系协会
    • D、国内的大学开始设置公共关系课程或专业
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    组织形象的核心部分是()。

    • A、外在形象
    • B、内在形象
    • C、直接形象
    • D、间接形象

    论述题:请结合顾客公众重要性试论述如何处理与顾客公众的关系。

    流言内容的变化经过()这几个阶段。

    • A、克服
    • B、适应
    • C、一般化
    • D、强调
    • E、同化

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