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试题序号

110

根据公众对组织的态度分类，可以划分为（）。

A、潜在公众
B、知晓公众
C、顺意公众
D、逆意公众
E、边缘公众

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公共关系的功能有（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、沟通协调
E、提供服务

组织处于何种形象地位，属于最佳的组织形象管理状态（）。

A、高知名度/高美誉度
B、高美誉度/低知名度
C、低美誉度/高知名度
D、低知名度/低美誉度

霍夫兰的说服模式的主要内容有（）。

A、说服技巧
B、问题的难度
C、说服者的条件
D、信息本身的说服力
E、问题的排列技巧

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