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如何处理与内部公众的关系。

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家库尔持·卢因把信息的提供、制作、编辑和报道能够釆取“疏导”与“抑制”行为的关键人物称为（）。

A、“监督人”
B、“制作人”
C、“把关人”
D、“策划人”

公共关系的功能有（）。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、沟通协调
E、提供服务

组织危机管理的核心阶段是（）。

A、公共关系危机预防
B、公共关系危机管理
C、公共关系危机后的形象恢复
D、公共关系危机后的声誉恢复

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