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江西自考网> 试题题库列表页> 绩效考核的客观考核方法一般只适用于（）

2012年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一线从事体力劳动的员工

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根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（）

A、F(t)=R(t)
B、F(t)-R(t)=1
C、R(t)-F(t)=1
D、F(t)+R(t)=1

实现顾客满意的关键是（）

A、环境保护
B、产品和服务的质量
C、员工满意
D、过程的持续改进

表示组织未来期望达到的一种状态的是（）

A、组织的使命
B、组织的宗旨
C、组织的核心价值观
D、组织的愿景

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