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    2015年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    通过“排除故障”或采取“纠正行动”使过程恢复到原有的水平，这样的行动是   

    • A、质量策划       
    • B、质量保证       
    • C、质量控制        
    • D、质量改进 
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    组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括   

    • A、目标必须明确            
    • B、目标必须可测量   
    • C、有明确的完成者          
    • D、有明确的完成时间   
    • E、有明确的完成地点 

    创立了世界上第一个认证标志的国家是 

    • A、美国            
    • B、英国          
    • C、德国            
    • D、日本 

    通常来说质量特性可以区分为哪几类? 

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