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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、普遍性
B、特殊性
C、变动性
D、社会教化性

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企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

管理有效性的衡量指标有（）

A、效率
B、效果
C、效能
D、效用
E、效益

“组织成员心理压力大，成员平均满足程度低”是（）的缺点。

A、链式沟通
B、Y式沟通
C、环式沟通
D、轮式沟通

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企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

管理有效性的衡量指标有（）

“组织成员心理压力大，成员平均满足程度低”是（）的缺点。

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管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断的改变自己内容和形式，这体现了管理道德的（ ）

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企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

管理有效性的衡量指标有（ ）

“组织成员心理压力大，成员平均满足程度低”是（ ） 的缺点。

管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断的改变自己内容和形式，这体现了管理道德的（）

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管理有效性的衡量指标有（）

“组织成员心理压力大，成员平均满足程度低”是（）的缺点。