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    密押卷(2)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    简述平衡计分卡的四套指标以及构成逻辑。

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    确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径包括()。

    • A、认识目标和绩效评价的作用
    • B、提供道德规范方面的培训
    • C、独立的社会审计
    • D、在录用人员时注重候选者的道德水准
    • E、高层管理者在道德方面的以身垂范

    认证是什么?其基本过程有哪些?

    提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()。

    • A、戴明
    • B、休哈特
    • C、石川馨
    • D、费根堡姆

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