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2015年4月管理学原理

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、职能部门化
B、流程部门化
C、顾客部门化
D、地区部门化

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14.工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于（）（2015.04）

A、斜向沟通
B、平行沟通
C、上行沟通
D、下行沟通

13.根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）（2015.04）

A、积极因素
B、消极因素
C、保健因素
D、激励因素

23.事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”。（2015.04）

A、以上描述正确
B、以上描述错误

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8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是（）（2015.04）