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江西自考网> 试题题库列表页> （）是服务产品最基本层次，是无差别的顾客真正所购买的服务和利益，是企业对顾客需求的满足。

第五章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、基础产品
B、期望价值
C、核心利益
D、潜在价值

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服务产品定位：

服务定位的含义：

服务、无形产品、服务产品是产品概念体系的基本组成部分。

A、正确
B、错误

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服务、无形产品、服务产品是产品概念体系的基本组成部分。

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