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第六章练习题

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简述罗宾斯的冲突根源的分析。

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当客观存在的分歧、争论、竞争、抵抗等成为人大脑或心理中的内在矛盾斗争，导致人进入紧张状态时，冲突才会被人意识和感觉到，这就是冲突的（）

A、客观性
B、主观直觉性
C、破坏性
D、建设性

纳尔逊和奎克对冲突根源的分析中认为，与组织结构有关的冲突根源主要有（）

A、专业化
B、共用资源
C、职权关系
D、管辖权的模糊
E、目标差异

冲突管理应遵循的主要原则足什么?

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