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    第六章 练习题

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

    答题卡
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    试题序号

    下列属于冲突水平与组织效率之间的关系的有（）

    • A、当冲突水平过高时，组织会陷入混乱、对抗
    • B、当冲突水平过高时，甚至出现分裂、瓦解状态，破坏绩效，危及组织正常运转乃至生存
    • C、当冲突水平过低时，组织缺乏生机和活力
    • D、当冲突水平过低时，会导致变革困难，组织发展停滞不前，难以适应环境
    • E、当冲突达到最佳程度时，它可以阻止迟滞，解除紧张，激发创造力，培养创新的萌芽，使组织保持旺盛的生命力
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    布莱克与莫顿分析管理者在处理冲突时的态度与风格时，所采用的维度是（）

    • A、输入和输出
    • B、坚持己见和合作
    • C、关心员工和关心工作
    • D、关心领导和关心工作

    在罗宾斯对冲突过程的分析中，产生冲突大致分为（）

    • A、沟通
    • B、结构
    • C、个人因素
    • D、行为意向
    • E、认知

    试述托马斯二维模式下冲突管理的策略内容。

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