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    第六章 练习题

    卷面总分:100分     试卷年份:    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    根据布莱克莫顿冲突方格理论,管理者在处理冲突方面有()种不同的策略可供选择。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6
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    美国行为科学家托马斯提出的冲突管理的二维模式是()

    • A、竞争和回避
    • B、竞争和妥协
    • C、合作性和坚持己见性
    • D、合作与迁就

    ()指的是一种适度满足自己的关心点和他人的关心点,通过一系列的谈判、让步、讨价还价来满足双方要求和利益的冲突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥协策略
    • C、迁就策略
    • D、合作策略

    罗宾斯在其《组织行为学》一书中将冲突过程分为()个阶段。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

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