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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    供应商关系管理包括计划、控制和改进等活动，其中计划阶段活动的重点是

    • A、识别和把握供应链中的增加价值的机会
    • B、管理过程的绩效
    • C、管理过程中的供应商的绩效
    • D、辨识、理解和实施满足顾客需要的供应策略
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    朱兰理论体系中的主要概念包括

    • A、质量即“适用性”
    • B、零缺陷
    • C、第一次就把事情做对
    • D、质量改进三步曲
    • E、关键的少数原理

    决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断的是

    • A、核心价值观
    • B、组织使命
    • C、组织愿景
    • D、组织社会责任

    供应商关系改进阶段组建联合团队，联合团队最初的目标应汇聚在

    • A、目标的整合
    • B、供应商的合作方式选择
    • C、供应链业务过程的分析
    • D、慢性问题的识别和治疗
    • E、降低成本
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