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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分：分     试卷年份：2021    是否有答案：有   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    下列属于公共关系主要任务的有（）

    • A、游说
    • B、企业形象宣传
    • C、处理危机事件
    • D、促使消费者大量即兴购买
    • E、沟通与新闻媒体的关系
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    消费者在购买名贵字画类产品时，对其有特殊偏好而愿意付出购买努力，该类产品属于（）

    • A、便利品
    • B、选购品
    • C、特殊品
    • D、非渴求品

    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括（）

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统

    MEILE儿童牛奶饮品的市场增长率为13%，相对市场份额是0.6，这个战略业务单位的类型是（）

    • A、问题类
    • B、明星类
    • C、现金牛类
    • D、瘦狗类
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