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    2021年4月市场营销学真题

    卷面总分:     试卷年份:2021    是否有答案:   

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    试题序号

    某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。这种关系营销的实现策略是()

    • A、建立社会联系
    • B、构建顾客资产
    • C、建立财务联系
    • D、建立结构性联系
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    企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括()

    • A、颠客维系
    • B、顾客吸引
    • C、佯装购物者
    • D、顾客满意度调查
    • E、投诉与建议系统

    论述可供市场领导者选择的战略。

    某旅行社专门针对老年人推出“夕阳红”旅行项目,这种市场细分的依据是()

    • A、地理变量
    • B、人口变量
    • C、心理变量
    • D、行为变量

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