当消费者认为服务的差别不大时，他们对价格的关心就会超过对服务-江西自考网

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第四章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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A.里斯和J.屈特提出的定位理论发展的时代观点是（ )。

A、产品至上时代
B、形象至上时代
C、定位至上时代
D、服务至上时代
E、人本至上时代

服务市场发展趋势：

服务产品定位是服务市场定位的第一步。

A、正确
B、错误

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