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第四章练习题

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、提供物的差别化
B、服务交付的差别化
C、形象差别化
D、人员差别化
E、特色差别化

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企业通过市场细分与目标市场选择，确定了目标消费者就站在消费者心中占据了优势。

A、正确
B、错误

系统的市场定位包括（）几个层次。

A、战略定位
B、行业定位
C、企业（机构）定位
D、产品组合定位
E、个别产品和服务定位

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