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2019年4月企业管理概论历年真题

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、地理细分
B、行为细分
C、心理细分
D、人口细分

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简述项目的特性。

简述企业文化建设的原则。

简述PDCA循环的主要工作程序。

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根据顾客消费特征在消费者年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度等变量上表现出来的显著差异，企业将市场分成不同子市场。这种市场细分指的是