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    2017年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    组织的社会责任


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    简述欧洲质量奖所体现的基本价值观。(请列举五种或以上)

    下列属于外部故障成本的是


    • A、诉讼费


    • B、停工损失


    • C、进货测试费


    • D、质量信息费


    下列选项中属于质量管理八项原则的有


    • A、领导作用


    • B、全员参与


    • C、过程方法


    • D、管理的系统方法


    • E、持续改进


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