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    2013年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    实施战略计划活动的益处主要有

    • A、使改进成为长期实施的常规性活动
    • B、促进跨部门的合作
    • C、消除各种计划中的可能冲突
    • D、集中资源确保财务计划的实施
    • E、激发管理人员的首创精神
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    一般来说,在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是

    • A、基础架构
    • B、技术
    • C、工作流程
    • D、人员和组织

    代表最低限度期望的特性是


    • A、魅力特性

    • B、必须特性

    • C、线性特性

    • D、技术特性

    企业在开展标高超越活动时,通常采用的方式是专门小组或

    • A、团队
    • B、职能部门
    • C、生产车间
    • D、矩阵制

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