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    2021年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    六西格玛管理作为-种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于


    • A、通用电器公司


    • B、IBM公司


    • C、摩托罗拉公司


    • D、爱立信公司


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    基于平衡计分卡的构成逻辑，财务成功的前提条件是


    • A、顾客满意


    • B、内部的关键过程表现良好


    • C、组织的不断学习


    • D、为股东创造价值


    《WTO/TBT协议》的基本原则包括


    • A、非歧视和国民待遇原则


    • B、求同存异原则


    • C、同等效力，原则


    • D、相互承认原则


    • E、透明度原则


    当过程能力指数1.332≥Cp>1 时，表明过程能力


    • A、过高


    • B、充分


    • C、尚可


    • D、不充分


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