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    2020年10月质量管理（一）试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    根据顾客满意过程模型，当感知质量低于顾客期望时，顾客会感到


    • A、非常满意


    • B、可能满意


    • C、一般


    • D、不满意


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    从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为实现可靠性和


    • A、元件可靠性


    • B、产品可靠性


    • C、系统可靠性


    • D、固有可靠性


    直方图的图形对称分布，且两边有一定的余量，表明直方图的图形为


    • A、正常型


    • B、偏向型


    • C、双峰型


    • D、孤岛型


    决定正态分布曲线中心位置的参数是


    • A、标准偏差


    • B、均值


    • C、极差


    • D、中位数


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