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2020年08月市场营销学历年真题

卷面总分：分试卷年份：2020年08月是否有答案：有

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销售促进决策的流程｡

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消费者在购买和使用HW品牌手机后｡对该产品很满意｡后来,该消费者在选购笔记本电脑时,优先选择了HW笔记本电脑｡这种影响消费者购买行为的心理因素是（）｡

A、学习
B、动机
C、知觉
D、生活方式

企业外部微观环境的构成因素｡

顾客忠诚的测量方法｡

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消费者在购买和使用HW品牌手机后｡对该产品很满意｡后来,该消费者在选购笔记本电脑时,优先选择了HW笔记本电脑｡这种影响消费者购买行为的心理因素是（）｡