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    单元综合测试(八至十)

    卷面总分:100分     试卷年份:2021    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    试题序号

    将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是()

    • A、发生的渊源
    • B、组织的类别
    • C、危机的性质
    • D、危机的危害程度
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    上个世纪90年代初,辽东某城市郊外的一家化工厂里,工人们正在等待着接卸液态二氧硫。运送槽车一到,工人们开始接卸。突然,意外事故发生了,连接槽车的接管发生泄漏事态迅速扩大,泄漏发生后仅仅30分钟就有200多人中毒,160多人被送进了医院。事发生后,群众意见很大,在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视,要求严处理此事。请你运用所学的公共关系学知识,为该市妥善处理该事件提出建议。

    关于危机管理阶段划分的四阶段说,罗伯特·希斯的4R说包括()

    • A、减少
    • B、反应
    • C、预备
    • D、恢复
    • E、减缓

    导入"CIS计划",是为了()

    • A、使商品包装一致化
    • B、加强形象宣传视觉冲击力
    • C、增强听觉效果
    • D、加强对外联络

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