何谓业务过程再造?它具有哪些特点?-江西自考网

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2019年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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何谓业务过程再造?它具有哪些特点?

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组织不同层次的人员对数据和信息有着不同的需要。在过程层次上，需要的运营绩效数据是（）

A、进度状况
B、作业成本
C、运转周期时间
D、质量绩效

在产品设计过程中，设计评审通常划分为哪几个阶段?

用来“表示质量特性波动与其漕在原因关系”的图表是（）

A、矢线图
B、排列图
C、散布图
D、石川图

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在产品设计过程中，设计评审通常划分为哪几个阶段?

用来“表示质量特性波动与其漕在原因关系”的图表是（ ）

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用来“表示质量特性波动与其漕在原因关系”的图表是（）