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    2013年7月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2013    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    数据和信息的可靠性是指【 】8-197

    • A、应保证数据和信息的真实性
    • B、所需要的数据和信息应全面完整
    • C、应保证数据和信息不被损坏
    • D、在数据和信息处理过程中应确保没有危险
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    欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有【 】2-45/46

    • A、结果导向
    • B、以顾客为中心
    • C、敏捷性
    • D、公共责任
    • E、人员发展与参与

    组织的社会责任4-95

    企业经营的逻辑起点是【 】3-60

    • A、识别和细分顾客
    • B、到工商部门登记注册
    • C、产品的研发
    • D、产品的销售

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