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密押卷（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、决策
B、文化
C、让渡价值
D、战略目标

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下列整合营销传播工具中，属于口碑营销的是

A、销售展示
B、微博
C、娱乐
D、演讲、游说

观察法属于

A、实验法
B、行为数据法
C、一手数据收集法
D、二手数据收集法

顾客在购买经历中由于获得商家提供的服务而产生的价值是

A、产品价值
B、服务价值
C、人员价值
D、形象价值

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