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    2022年4月现代管理学

    卷面总分:100分     试卷年份:2022.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    哈默和钱皮企业再造理论的精髓是


    • A、关注产品质量


    • B、倡导以顾客为中心


    • C、注重市场营销


    • D、强调以过程为核心


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    案例

    新冠疫情期间,为防止疫情蔓延,A地政府出台政策鼓励其辖区内所有企业采用远程办公、实施弹性工作制,以降低人员流动、减少人员聚集。

    政策出台后,反响不一,部分公司积极响应政府号召,部分公司认为远程办公及弹性工作制将影响公司绩效。为全面深入了解企业对该政策的实施意愿,A地政府进行了一次社会调查,向辖区内所有企业发送了电子邮件,希望获得问题答案:

    1.防疫期间,你公司实施远程办公及弹性工作制的意愿如何?

    □非常愿意  □比较愿意  □一般愿意  □不太愿意  □非常不愿意

    2.实施远程办公及弹性工作制是否影响你公司的绩效?

    £影响很大  □影响较大  □影响一般  □影响较小  □没有影响

    分析要求:

    1)根据前述材料,分析A地政府在此次社会调查中采用了哪种资料收集方法。

    2)分析该种资料收集方法的优点及缺点。


    法约尔是一般管理理论的代表人物,其代表著作是


    • A、《科学管理原理》


    • B、《管理决策新科学》


    • C、《有效的管理者》


    • D、《工业管理与一般管理》


    社会调查研究中,反映人们对客观现象的心理感受、愿望、态度等的指标是


    • A、客观性指标


    • B、主观性指标


    • C、描述性指标


    • D、期望性指标


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