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2020年10月公共关系学试卷真题

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试述公共关系策划的作用。（本题10分）

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公共关系危机最为明显的特征是（）

A、突发性
B、不确定性
C、舆论关系性
D、“连锁"破坏性

“危机经常成为组织的一- 个转折点" ,这句话出自（）

A、威廉●班尼特
B、斯蒂文.芬克
C、托马斯●伯克兰
D、迈克尔●里杰斯特

公共关系意识的核心是（）

A、沟通意识
B、创新意识
C、互惠意识
D、形象意识

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