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2019年10月现代管理学（00107）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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管理过程中，控制和计划相互联系、相互影响。

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案例：某大型电气公司针对企业内普遍存在的管理粗放和浪费现象,学习日本丰田公司的经验，开展了一场“整个体系都围绕市场转，围绕用户转，实现零库存’，彻底消除浪费”的变革。建立了一套“即时生产”(just-in-time,简称“JIT”)制度，包括三个方面:一是JIT采购，生产流程全部纳入计算机系统，按系统要求即时采购，需求多少，采购多少;二是JIT配料，各种零部件暂时存放在立体库，按系统要求，需求多少，配送多少，什么时候需求什么时候配送;三是JIT送货，公司在全国各地建立物流中心，货物都按照各地需求即时送到。通过改革，该公司在大批量生产基础上,降低了浪费，减少了库存，提高了效益。分析要求:(1)该公司建立的这套制度，运用的是一种什么管理方法与技术?体现的是一种什么思想?(2)试分析这种思想体现的基本原则。（本题10分）

渐进决策理论认为

A、决策必须依循最优决策准则
B、决策是一个按部就班的过程
C、决策必须掌握全部详细的信息
D、决策方案是各集团相互妥协的结果

能够对观察环境及有关因素进行控制的观察方法是

A、无结构观察
B、隐蔽性观察
C、实验性观察
D、非实验性观察

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