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    2024年4月00054(13683)管理学原理中级

    卷面总分:100分     试卷年份:2024年4月    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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    试题序号

    PDCA循环包括的阶段有

    • A、计划
    • B、执行
    • C、检查
    • D、处理
    • E、收尾
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    案例分析: 小罗大学毕业后入职一家国内知名的工程机械制造公司,先后在维修车间、生产技术部工作,主要负责维修设备、编写技术手册等,工作内容单一、技术性非常强。三年来,小罗陆续取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等职业技能资格,并荣获公司“技术革新先进个人”称号。 由于业绩突出,小罗被提拔为生产技术部副经理。在担任副经理后,他发现工作内容繁琐,常常忙于应付各类突发事件,既要协调项目组之间的活动,又要参加公司发展计划的讨论会,有时还要参加与软件供应商的合同谈判,甚至要解决下属部门之间的工作冲突……。虽然小罗具备较强的专业技术能力,但面对这些错综复杂、沟通频繁的具体事务,他经常感到身心疲惫。 问题: (1)根据管理者角色类别,分析小罗在担任副经理后扮演的管理角色。 (2)结合案例阐述小罗现在具备了什么管理者技能,还需要提升哪些管理者技能?

    提出“经济人”假设的学者是

    • A、查尔斯·巴贝奇
    • B、罗伯特·欧文
    • C、亚当·斯密
    • D、弗雷德里克·温斯洛·泰勒

    判断题:沟通要素中的信源是信息的接收者。

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